Optimizamos y potenciamos
su actividad comercial

Give me balance Es una plataforma CORE que monitorea el estado de saldo del usuario y disponibiliza a los suscriptores móviles una serie de servicios para solicitar crédito a través de un portal USSD.

Ofrece múltiples ventajas al usuario y su uso es intuitivo y amigable, siendo sencillo de utilizar.

Al operador le ofrece la flexibilidad necesaria para crear portales con promociones personalizadas, mensajes segmentados y nuevos servicios y ofertas diarios.

Las aplicaciones de la plataforma Give Me Balance permiten que los usuarios estén siempre comunicados y utilicen los beneficios de los préstamos y las compras de packs, de manera recurrente y eficaz, desde el portal One Stop Shopping.

White label suscription manager Brindamos servicios de gestión, control y operación a los operadores móviles para el negocio de servicios de valor agregado.

El WLSM es la inserción no sólo de una plataforma que regula los servicios de valor agregado, sino la suma de nuestro equipo en el rol de manager lo que implica el control y la proyección de estos servicios, asegurando máximo beneficio al operador.

Ideamos estrategias, incrementando sus resultados y garantizando la satisfacción del cliente.

Nuestro know-how nos permite implementar y desarrollar nuevos negocios junto al operador.

Incentive refills Implementación de modelos segmentados para recargadores y antiplanes.

Generamos campañas que permiten incentivar las recargas de los clientes, aumentar el consumo y disminuir el churn, asegurando resultados a medida:

- Campañas masivas: a toda la base de clientes “recargadores” y “no recargadores”.

- Campañas segmentadas por mayor revenue: se selecciona población de características similares.

- Campañas segmentadas por menor churn: en 4 segmentos (30, 60, 90 y 120 días).

- Customer Marketing: segmentación de la base de clientes para campañas direccionadas.

Análisis de competencia desde nuestros PDVS (puntos de venta).

Gestión del punto de venta, en sus distintos modelos (retails, tiendas, kioscos e itinerantes -camionetas o vans, en acciones de trade marketing-).

El modelo de gestión de nuestra empresa abarca desde la selección del personal hasta el monitoreo y la gestión directa de la calidad de la venta, asegurándole al cliente una experiencia positiva.

Una forma distinta de gestionar y vender, basada en tres ejes:

1. PROCESOS

- End To End de RRHH.
- Capacitación in-house a la fuerza de ventas.
- Know how de más de 15 años en el mercado de Latinoamérica.

Nuestros procesos de recruiting (desde la selección hasta la incorporación del personal propio del cliente a nuestra plantilla), gestión de ventas (con visión regional y aplicación de best practices de forma inmediata) y reporting & monitoreo (monitoreo y consultoría, basados en expertise y resultados logrados en operaciones previas) son customizables.

2. VALOR

- Agregamos valor al proceso comercial.
- Potenciamos las ventas.
- Reducimos el costo de adquisición y venta.
- Generamos informes de venta y competencia para el operador.
- Diseñamos el modelo ad-hoc.

3. RESULTADOS

- Potenciamos las ventas.
- Incrementamos la satisfacción del cliente.
- El resultado de satisfacción de nuestro cliente es nuestro principal KPI.

El monitoreo de calidad y el diseño de planes de acción son otros de los principales diferenciales de nuestra gestión.

Actualmente, gestionamos más de 300 puntos, en 4 países de Latinoamérica.

Diagnóstico, optimización y gestión de procesos específicos de un operador.

Nuestro equipo de profesionales puede gerenciar el proceso comercial end to end de cualquier Operador de Telecomunicaciones.

Tenemos el expertise y el know how necesarios en diseño, desarrollo e implementación de operaciones MVNO y MVNE (Operadores Móviles Virtuales).

Nuestro equipo también posee experiencia en el management y desarrollo del segmento prepago de un operador Móvil, end to end en la vida de este segmento de cliente.

El Modelo Manager Micro Dealer de 360 Mobile soluciona una de las principales problemáticas que hoy tienen los operadores de telecomunicaciones en todos los mercados del mundo: carencia de información, presencia de marca no asegurada, potencial de venta no asegurado y falta de cercanía con los puntos de venta finales.

Nuestro modelo implementa una gestión comercial, altamente profesional e innovadora que allana esta problemática.

Las claves de este modelo son: incremento de ventas, trade marketing, fidelidad de marca, relación directa y cercana y posicionamiento de marca en la mente del consumidor.

Aseguramos a nuestros clientes una gestión eficiente, metódica y controlada;potenciamos los resultados con valor agregado en reportes de gestión y competencia y trabajamos fuertemente sobre el posicionamiento de marca para reducir el CPGA.

Potenciamos la relación comercial para aumentar la capilaridad y asegurar buenos resultados a través de una gestión directa y personalizada.